Dalam kesempatan itu, Hertza menekankan jangan ada intimidasi ataupun semacamnya kepada pasien atau pihak keluarga yang keluarganya di rawat di rumah sakit (RSUD).
“Berikan pelayanan baik kalau perlu sebaik – baiknya karena ini rumah sakit rakyat dan semuanya kembali untuk rakyat, saya harapkan itu bisa dimengerti dan di pahami,” tukasnya. (Bor)