“Digitalisasi dalam proses, hasil layanan dan marketing semua layanan pemerintahan sudah merupakan kebutuhan. Harapan masyarakat terhadap pemerintah semakin meningkat tajam. Masyarakat sangat berharap pemerintah memberikan pelayanan yang lebih cepat, lebih mudah, lebih akurat,” ucap Mie Go.
Dia menambahkan, di Indonesia tidak lama lagi ada dua event besar yang akan berlangsung, yakni Pemilu dan Pilkada serentak 2024. Ia mengingatkan, ini merupakan proses demokratisasi terbesar di dunia yang harus disukseskan bersama.
