Salah satunya di media sosial X (dulunya Twitter) dari akun @vi**cit yang mencuit kalau dirinya tak bisa melakukan transaksi menggunakan M-banking BCA di pukul 19.00 WIB.
Bahkan, sejumlah pengguna lainnya juga menyebut kendala ini telah terjadi sejak pukul 16.45 WIB sore tadi.
“Udah transaksi di kasir, tapi pake QRIS BCA Mobile enggak bisa. Mau transaksi card less juga enggak bisa,” tulisnya di media sosial X tersebut.
Tanggapi hal ini, manajemen BCA pun angkat bicara. EVP Corporate Communication & Social Responsibility BCA, Hera F. Haryn mengakui adanya gangguan itu dan meminta maaf, namun ia tak menjelaskan apa yang terjadi terhadap layanan BCA Mobile tersebut.
